FAIRE APPEL AUX SERVICES D’UN CONSULTANT
LES AVANTAGES
Pourquoi faire appel à un Consultant en Voyages de Groupes ?
Voici une question légitime, avoir recours aux services d’un consultant parmi cette multitude d’offres de vacances disponible.
En premier lieu, il convient de distinguer le Consultant du Travel Planner. Ceux-ci proposent (en général) leurs services aux particuliers, et il est rare qu’ils affichent un CV de professionnel du Tourisme expérimenté et diplômé. Etre consultant ne s’improvise pas, et ne répond pas à une subite envie de s’appuyer sur ses propres voyages pour en faire son nouveau métier.
C’est au contraire l’aboutissement de nombreuses années d’expérience dans l’organisation et la vente des voyages au sein de Tour Operators (Accor, Bennet, Transat, Look, Tui…), et de rencontres et de conseils auprès des organisateurs sociaux, de la prise en compte de leurs enjeux et de leurs budgets. C’est aussi la gestion des situations de crises (souvenez vous des éruptions Islandaises en 2010, du Covid plus récemment et des milliers de touristes à rapatrier).
Ce sont aussi des années d’écoute et de collaboration avec les professionnels français et étrangers, et le sourire au retour des groupes, est la première des satisfactions.
Enfin, bénéficier de ces services, vous garantit l’accès aux conditions légales et aux assurances indispensables pour l’organisation de vos voyages de Groupes.
Le consultant Indépendant travail en Equipe
Bien évidemment travailler en tant qu’indépendant ne signifie pas s’isoler, loin de là ! La première étape consiste à consulter ses partenaires avec qui je travaille depuis 20, 25 ans… et dont je connais leur qualité et leur implication professionnelle. Chacun dispose de ses atouts, les métiers du club n’étant pas ceux des circuits ! C’est donc à plusieurs que nous organisons vos voyages.
La neutralité du Consultant est par ailleurs, un réel atout pour le client, car il travaille indépendamment des orientations marketing, des procédures internes, des politiques de prix, et des priorités de ventes objectivées sur des produits ciblés par les entreprises du Tourisme.
L’indépendance du Consultant, c’est la liberté de se concentrer uniquement sur la demande de son client, sans influences marketing, et de travailler avec son réseau à l’élaboration des voyages, au plus proche du budget communiqué.
Le consultant dispose d’une offre compétitive
Cette fausse idée que le consultant est inaccessible et cher, tourne régulièrement dans le Tourisme, et on pourrait la croire faute d’arguments contraires.
En fait, non !
Tout d’abord, il ne vous facturera aucun frais de services. Ensuite, recourir à son expertise vous coûtera moins cher, car n’étant pas salarié de ses partenaires, et donc sans charges pour eux, il peut négocier au mieux des tarifs préférentiels pour ses clients, plus avantageux que ceux qui sont pratiqués par les services de vente directe des voyagistes.
Comment ? Comme dans d’autres secteurs ou les prix sont composés en majorité du transport, du conditionnement, des intermédiaires, des locaux, du marketing, du packaging… Dans le Tourisme les prix des voyages issus de la vente directe, incluent de multiples frais liés à leur structure commerciale lourde, qui au final, viennent s’accumuler en un « millefeuille tarifaire ».
Le consultant n’est pas concerné par ces frais qu’il peut, de ce fait, déduire de ses services au bénéfice de ses clients.
Par ailleurs, la constitution d’un réseau de partenaires aux spécificités techniques distinctes, combinée à la neutralité commerciale du Consultant, sont le gage d’un gain de temps précieux pour l’organisateur, qui confie ainsi ses recherches à un conseiller qualifié indépendant.
Licence, Garantie Financière, Responsabilité Civile, Fiabilité : Vous êtes protégé.
Organiser un voyage de Groupe engage la responsabilité de l’organisme demandeur, devant les élus, les participants, le CSE, les adhérents… La question de la fiabilité du prestataire est essentielle bien évidemment, et la crédibilité du consultant l’est tout autant pour qu’il puisse exercer son métier sereinement.
Aussi, ce dernier apporte son expertise dans la constitution du voyage, il s’occupe ensuite de la commercialisation et du suivi du dossier, depuis le début des échanges, jusqu’au retour du Groupe. Le prestataire sélectionné quant à lui, est le garant du voyage, muni des garanties légales et sécuritaires indispensables à l’exercice de nos métiers, que sont la Garantie financière (Atout France), la licence et la Responsabilité civile. Contracter via votre consultant, vous apporte la meilleure des protections, car directe et dénuée des risques liés à une solution intermédiaire.
Ainsi, faire appel à un consultant vous procurera un double avantage : une offre commerciale indépendante large, combinée aux meilleures garanties légales de la Vente Directe (BtC).
Enfin, le Consultant combine les fonctions de Gérant d’entreprise, de forfaitiste et de Commercial, sa fiabilité d’entrepreneur est optimum compte tenu de ses faibles frais et de sa formule de fonctionnement.
Accompagnement des Groupes
Vous souhaitez que votre groupe soit accompagné ? Je peux m’en charger, sous certaines conditions et à certaines périodes compte tenu de celles qui sont liées à mon activité. Attention, par « accompagnement », on ne parle pas de « guide », qui est un tout autre métier et qui nécessite une formation et une licence qui lui sont propres.
Ce service doit être prévu dans le cahier des charges, et budgété en amont. Il n’est envisageable que pour les groupes validés par Consult-Evasion, pour des raisons de concurrence commerciale évidentes.
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